广发银行信用卡余额查询方法:
一、短信查询信用卡余额操作流程:
使用银行预留手机号编辑短信“401+卡末4位+年月(如4018888201505)”发送至95508,即可查询卡号末四位为8888的卡片余额。
手机银行查询信用卡余额操作流程:
1、下载并开通广发银行手机客户端后,登录广发银行手机银行;
2、选择【信用卡】,进入信用卡版块,然后选择【信用卡查询】,确定需要查询的卡片后,即可选择查询信用卡余额。
二、网上银行查询信用卡余额操作流程:
1、登录广发银行网上银行(需开通网上银行服务);
2、依次选择【信用卡】——【账户管理】——【账单查询】即可查询自己的信用卡余额。
三、广发银行客服服务电话查询信用卡余额操作流程:
1、拨打广发银行客服热线95508,电话接通后输入身份证号/卡号(预留手机来电无需输入)验证身份信息;
2、验证成功后,根据语音菜单提示按【1】进入查账、还款及额度调整服务;
3、根据语音提示再次按【1】,即进入了账务查询服务。
四、微信公众号查询信用卡余额操作流程:
1、关注’广发信用卡‘微信公众号,微信号为“guangfa-card”;
2、进入公众号后,签约并绑定需要查询的信用卡信息;
3、点击【我的卡片】,然后在展开的服务列表中选择【我的账单】,即可查询当期信用卡余额。
如果您开卡时选择了电子账单服务,还可以通过E-mail查阅您的电子账单,如果您未开通电子账单服务,可以使用预留手机号编辑“406+卡号末四位+电邮地址(例:4068888ABC@qq.com)”发送至95508,登记电子邮箱地址。
如果您的查询时账单中“应还款额”为“-”,表明该账户有结余,是账户上多余的存款;账单明细金额前带“-”的交易则表示您的还款、退款、退货等账务交易。
为方便您用卡,无需提前申请,即可使用由银行提供核准的信用额度外的10%的信用额上浮空间,如持卡人的透支额超过银行核准的信用额度,银行按账单周期(指上一账单日次日起至下一账单日止)对超额部分一次性计收5%的超限费,超限费设有最低和最高的收费限额。
需要提醒持卡人的是,在柜台存取款、柜员机提款、消费签账后,持卡人应妥善保管交易签单或有关凭证,用于核对账单上的记录。
若持卡人对账单上所列记录有异议,须于交易发生的当期账单日起30日内拨打客户服务热线向广发银行提出,否则银行有权不予受理。