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一、中国银行客服电话查询
客服电话查询请拨打：95566
操作流程：
1、按“1” 中文——按“4” 申请与进度查询——按“1” 申请进度查询——输入身份证号码+“#”号。
2、按“2” English——按“4” 申请与进度查询——按“1” 申请进度查询——输入身份证号码+“#”号。
二、中国银行网上在线查询
1、首先，登录中国银行的官方网站:http://www.boc.cn/
2、点击“银行卡服务”
3、再点击“在线预约申请”
4、进入申请页面之后，将页面往下拉，找到“在线申请信用卡”之后，点击立即申请
5、进入该页面之后点击“申请进度查询”
6、将信息填写完整，图中红框处的是必填信息，填写完整之后输入验证码，然后点击查询。
7、最后，等待系统反馈结果。
