成都银行近期接到多起客户投诉，反映其在申请住房抵押贷款时遇到审批不通过的情况。例如，张女士于2023年4月向成都银行申请了一笔50万元的住房抵押贷款用于装修新房，但经过一个月的审核后，银行最终拒绝了她的申请。张女士表示，自己名下有一套位于成都市中心的房产，价值100万元，且信用记录良好，从未逾期还款。银行给出的理由是“评估值低于市场价”以及“抵押物价值与贷款金额比例过高”。张女士认为这些理由并不合理，因为市场上类似地段、相同面积的房屋评估价格确实比她这套低。

案例分析：在上述案例中，张女士所面临的审批拒绝原因主要有两个方面。银行在进行抵押物评估时采用了较为保守的方法，即按照当前市场价格进行评估，而非历史成交价格或市场预期价格。银行对于抵押物价值与贷款金额的比例有严格的限制，通常不超过70%，这导致张女士的贷款申请未获批准。这种情况并非个例，近年来，多家银行在处理住房抵押贷款业务时均采取了类似的策略，以降低自身风险。

常见问题：银行拒绝住房抵押贷款申请的原因主要包括以下几个方面：

1. 抵押物评估价值过低；

2. 抵押物价值与贷款金额比例过高；

3. 客户信用记录存在问题；

4. 房产所有权存在争议；

5. 申请材料不齐全或信息不一致。

解决方法：针对以上问题，客户可以采取以下措施：

1. 对于抵押物评估价值过低的问题，客户可尝试提供更多的证明材料，如购房合同、完税证明等，证明房产的实际价值；

2. 如果抵押物价值与贷款金额比例过高，则客户需要增加其他担保措施，如第三方保证人或者额外的抵押物；

3. 针对信用记录存在问题的情况，客户应及时纠正错误信息，并补充相应的证明文件；

4. 若房产所有权存在争议，则需解决相关法律纠纷；

5. 确保所有提交的申请材料真实有效，避免因信息不一致而被拒贷。

如何避免：为了避免类似情况的发生，客户在申请住房抵押贷款前应做好充分准备，具体包括：

1. 在购买房产时保留好所有交易凭证，以便日后作为评估依据；

2. 保持良好的个人信用记录，按时足额偿还各类债务；

3. 仔细阅读贷款合同条款，了解各项规定和限制条件；

4. 在提交申请前先咨询专业人士的意见，确保资料准确无误；

5. 提前与银行沟通，了解具体的贷款政策及流程，提高成功率。