上海浦东发展银行客户服务中心建立在总行层面，面向全行客户，集电话银行自助服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品推介和投诉受理为一体。客户服务中心质量管理体系通过ISO9001认证，您只要拨打全国统一的服务号码“95528”，就可以随时随地享受浦发银行标准、规范的各类金融服务。

　　浦发银行客户服务介绍：

　　操作方便，功能强大

　　客服中心将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起，通过自助或者人工服务，您可以完成帐户余额查询、交易明细查询、帐户口头挂失、及时语申请开通、约定定期规则设置、资金转帐、银证通交易、外汇宝买卖、基金买卖、自助缴费等各类交易。

　　无须开通，费用低廉

　　您无需办理任何申请手续，即可拨打95528使用自助和人工服务。在有浦发银行网点的城市拨打95528，您只需支付市内话费，还可节省亲自光临网点办理业务的时间和精力。

　　随时随地，悉心服务

　　客服中心的服务不受时间、空间的限制，您可以在任何时间（全年365天、每天24小时不间断）、任何地区（在有浦发银行网点的城市直接拨打95528，在没有浦发银行网点的地区拨打02195528）获得自助和人工服务，帮助您及时了解金融信息，完成业务处理。

　　咨询服务，人性化的体验

　　你可以拨打95528了解浦发银行的各类产品、业务和营销活动，查询存贷款利率、外汇牌价，查找各地的浦发网点及自助设备信息，让您享受方便、温馨的人工服务。

　　24小时挂失服务，维护您的资金安全

　　如果您在浦发银行办理的借记卡、准贷记卡或者存折不慎丢失，请即刻拨打95528客户服务中心，我们将为您及时办理帐户的口头挂失，最大限度维护您的资金安全。

　　投诉受理，高效快捷

　　如果您在使用浦发银行产品时遇到了问题，或者遭遇了不愉快的经历，可以随时随地拨打95528人工服务，我们的业务代表会及时受理您的问题，高效快捷地为您处理，给予您明确的答复。

　　特色服务，度身定制

　　浦发银行客服中心推出“VIP客户来电绑定”功能，为您提供服务的便利。