银行卡吞了怎么办?
银行卡被吞了怎么办?如果您的卡不慎被吞,请及时和自助设备所属银行联系,在吞卡后次日起5个工作日内,持本人有效证件及其他可以证明本人身份的资料到吞卡网点办理领卡手续。团贷银行小编提醒您无论是什么原因被“吞”卡,都要稳住情绪,既不要大喊大叫,也不要用力敲打机具。首先要看有没有打印的交易回单,如果有保存好。而后要与网点的大堂经理或网点负责人联系,让他们协助处理。如果是离行式自动取款机或是下班后找不到银行的工作人员,应拨打银行的客户服务电话,申请销卡,并记住客服电话工作人员的号码。最后按工作人员或客户服务电话告知的方法取卡。
取卡后要检查一下卡内存款与您最后一次交易时是否一致,如果有差错,与银行沟通解决。要弄清卡是什么原因被“吞”的,是操作原因,再使用时注意按流程操作,是卡的质量问题,应及时换卡。每次在自动取款上办理业务,一定要看一看机具是否处于良好的工作状态,不要在有故障的机具上办理业务。这样,您的卡就不会被“吞”了!
最后团贷小编再提醒您,为保障您的资金安全,当发生吞卡后,请在联系银行工作人员确认后才离开,切勿按取款机外非银行张贴的公告或提示操作。
银行卡为什么会被吞?
一是操作原因。您连续3次输错密码或交易后超过30秒不取卡,自动取款机就会“吞”卡。这是为保护客户利益设置的一种防范措施。如果您的卡被盗,犯罪分子试用密码操作3次或您取款时,忘记取卡了,自动取款机就会为您保管起来。
二是卡质原因。银行卡或严重磨损、折裂,或磁条损坏等,使用时就会“吞”卡。
三是卡过期或已被结止付,您记不清还使用也会“吞”卡。
四是机具故障。在您操作时突然停电或机具突然发生线路问题,也会被“吞”卡。
吞钞处理:如果您因操作失误或其他原因导致现金被吞,您不用担心,因为根据ATM流水日志可以确定每笔交易明细,您只需带有效证件和卡(存折)到所吞网点办理即可。